2026年1月11日 星期日

寵物喪失(Pet Loss)《悲傷輔導者12技巧》

 

寵物喪失(Pet Loss)《悲傷輔導者12技巧》


CARD 1:情緒反映(Emotion Reflection

使用時機

  • 當來談者出現強烈情緒:悲傷、罪惡、自責、恐懼、焦慮。

一句話原則

不搶答、不建議,先讓情緒被「看見」。

示範語句

  • 「這件事讓你非常痛。」
  • 「我聽得出來,你現在很難受。」
  • 「你正被這些情緒壓得喘不過氣。」

CARD 2:正常化(Normalization

使用時機

  • 來談者覺得自己反應「不正常、太誇張、太脆弱」。
  • 特別常用於:安樂死、突發事故、自責、走失不明。

一句話原則

讓他知道「不是只有你會這樣」。

示範語句

  • 「很多愛動物的人在這種情況都會有類似感受。」
  • 「會這樣想,通常是因為你真的很在乎。」
  • 「這是很自然的反應。」

CARD 3:情緒命名(Naming the Emotion

使用時機

  • 情緒混亂、語速快、失序、無法描述的痛。

一句話原則

換一句更清楚的語言,讓來談者知道「發生了什麼」。

示範語句

  • 「那是一種突如其來的恐懼。」
  • 「你現在的心情有悲傷,也有一點內疚。」
  • 「那個畫面讓你受到驚嚇。」

CARD 4:允許情緒(Emotional Permission

使用時機

  • 當來談者說:「我是不是太誇張?」「我不該哭。」

一句話原則

告訴他:你現在這樣是可以的。

示範語句

  • 「你有權利這樣感覺。」
  • 「這樣的反應是合理的。」
  • 「你不需要忍住這些情緒。」

CARD 5:處理自責(Guilt Handling

使用時機

  • 常見於安樂死、突發事故、走失。

一句話原則

不要直接否定自責,而是先理解,再溫柔重新放置責任。

示範語句

  • 「自責通常是因為你把牠看得很重要。」
  • 「在這樣突然的事情裡,人很容易把責任抓在自己身上。」
  • 「我們可以一起看看,哪些是你要承擔的,哪些不是。」

CARD 6:敘事邀請(Story Invitation

使用時機

  • 事件剛發生、情緒高張,先讓他說。
  • 也用於突發事故(協助釐清創傷)、安樂死當天、走失經過。

一句話原則

讓故事流動,痛才有出口。

示範語句

  • 「那天發生了什麼?」
  • 「你願意說說事情的經過嗎?」
  • 「你印象最深的是哪一段?」

CARD 7:關係敘事(Relationship Narrative

使用時機

  • 尤其適合突發事故、自責、走失、生離。

一句話原則

把焦點從「事件」轉回「關係」。

示範語句

  • 「在這件事之前,你們的感情是什麼樣的?」
  • 「牠平常跟你最親密的瞬間是什麼?」
  • 「牠給你的生活帶來什麼?」

CARD 8:視角轉換(Perspective Shift

使用時機

  • 來談者卡在自責、內疚、否定自己。
  • 特別適用於安樂死、自責型突發事故。

一句話原則

讓他暫時站到寵物的立場看。

示範語句

  • 「如果牠知道你做這些選擇的原因,你覺得牠會怎麼看你?」
  • 「以牠的個性,你覺得牠會責怪你嗎?」
  • 「牠最了解你的哪一部分?」

CARD 9:重新框架(Reframing

使用時機

  • 當來談者把所有痛理解為「錯」或「失敗」。

一句話原則

把「錯誤」語言轉成「愛」的語言。

示範語句

  • 「你做的不是讓牠走,而是避免牠繼續痛。」
  • 「你做出選擇是因為你愛牠,而不是因為你錯。」
  • 「事故只有幾秒,但你們的關係有好多年。」

CARD 10:象徵連結(Symbolic Connection

使用時機

  • 用於喪失、生離、走失不明
  • 幫助悲傷在心中「有地方放」

一句話原則

人無法停止想念,但可以改變想念的方式。

示範語句

  • 「你想以什麼方式讓牠繼續陪著你?」
  • 「有沒有一個物品、習慣或回憶,是你想保留下來的?」
  • 「你願意做一本牠的相本或故事簿嗎?」

CARD 11:彈性希望(Ambiguous Hope

使用時機

  • 走失不明、暫時分離
  • 痛點:不能「太絕望」,也不能「太盼望」

一句話原則

希望與現實可以同時存在。

示範語句

  • 「我們可以找一種你能負荷的期待方式。」
  • 「你可以抱持希望,但不需要讓希望壓垮你。」
  • 「你可以找,但不需要 24 小時不停地找。」

CARD 12:儀式與延續(Ritual/Continuing Bonds

使用時機

  • 用於:老病痛離世、自然離世、安樂死後期、生離
  • 協助建立安全的「關係延續」

一句話原則

儀式讓關係以另一種方式活著。

示範語句

  • 「你想做什麼來紀念牠?」
  • 「你們的故事要怎麼被保存下來?」
  • 「這是讓牠在你生活裡以溫柔方式存在的方法。」

 



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